ASISTENTE TECNICO DE COMUNICACIONES

II. OBJETIVO DE LA POSICION

Llevar a cabo la atención de las Oficinas de Información Permanente desplegando los servicios informativo, documentario y de recepción de quejas y reclamos, y brindar soporte a las diferentes actividades de comunicaciones y relacionamiento a fin de contribuir con la gestión de relaciones armónicas y de confianza con los diferentes stakeholders de las áreas de influencia que permita sostener un adecuado clima social y la  continuidad de las operaciones en todas sus etapas. 

III. RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES

1. Brindar atención personalizada a la población que visita las Oficinas de Información Permanente de la UM Pucamarca y sistematizar la información derivada de estas visitas (incluye atención virtual).
2. Registrar, realizar la derivación y mantener actualizada la matriz de control documentaria de las comunicaciones que son recibidas a través de mesa de partes para asegurar respuesta oportuna a la población.
3. Registrar, realizar derivación y mantener actualizada la matriz de quejas y reclamos.
4. Mantener las Oficinas de Información Permanente debidamente implementadas y con disposición de información de interés para la población acorde con los ejes temáticos establecidos en los IGAs y los lineamientos de la empresa.
5. Desplegar iniciativas de información y comunicación de manera descentralizada a través de la atención itinerante, ferias informativas, activaciones, entre otros que se establezcan.
6. Cubrir a nivel comunicacional las actividades de relevancia con las comunidades y mantener actualizado el banco de imágenes y registro audiovisual del área.
7. Brindar soporte a las diferentes actividades de comunicaciones y relacionamiento que se asignen.
8. Mantener actualizado los soportes y materiales de comunicación bajo responsabilidad (murales) y contribuir con su elaboración.
9. Asegurar cumplir con los compromisos obligatorios IGA vinculados a la atención de las Oficinas de Información Permanente y contar con los sustentos.                                                                                                                                                                                                

VIII. EXPERIENCIA, EXIGENCIAS Y REQUERIMIENTOS

1 año en puestos o funciones similares.

FORMACIÓN REQUERIDA

Educación Técnica afines. 

CONOCIMIENTOS

Microsoft Office (Word, PPT,excel) - Intermedio 

Herramientas de diseño gráfico y audiovisual - Básico 

Licencia de conducir A1 - Deseable (mínimo 3 años de antigüedad)